전국 콜택시, “서울에서도 1333번!”

- 인천‧대전‧대구에 이어… 12월 15일부터 서울지역 서비스 개시 -

□ 서울지역에서도 국번 없이 1333번을 누르거나 전국 택시 콜 앱(App)을 이용해서 손쉽게 콜택시를 이용할 수 있게 됐다.

□ 국토교통부(장관 서승환)는 12월 15일부터 전국 택시콜 서비스를 서울지역으로 확대한다고 밝혔다.

ㅇ 이보다 앞선 지난 7월 1일에는 1단계로 인천‧대구‧대전지역에서 서비스를 시작하였으며, 2단계로 12월 15일부터 서울지역에, 2015년 7월까지 부산‧광주‧울산으로 확대한 후, 2016년부터는 전국 모든 지역에서 서비스를 제공할 예정이다.

□ 정부가 시행하고 있는 전국 택시콜 서비스는 기존의 택시콜 사업자를 1333번 단일번호로 연계하여 고객의 위치를 중심으로 가장 가까운 곳에 있는 택시를 호출해 주는 서비스로,

ㅇ 전국 어디서나 1333번을 누르면 손쉽게 콜택시 서비스를 이용할 수 있도록 하여 콜택시 이용 편의성을 증진시키고

ㅇ 택시 콜서비스 번호 난립*으로 인해 발생하는 택시 배회운행 및 원거리 배차문제를 완화하기 위해서 도입되었다.

* 전국 택시콜 서비스 번호는 약 1,200개(’13년 말 기준)

□ 이번 서울지역 서비스 개시와 더불어 기존에 인천‧대구‧대전지역서비스를 제공하는 과정에서 지적되었던 불편함도 대폭 개선하였다.

ㅇ 먼저, 스마트 폰 앱(App)을 통한 택시 호출의 불편함을 해소하기 위해 회원가입을 하지 않고도 택시콜 서비스를 이용할 수 있도록 하였으며,

ㅇ 콜택시 서비스를 이용하려고 1333으로 전화한 후 연결번호 2번을 선택해야 했던 번거로움을 해소하기 위해, 1333으로 전화만 하면 곧바로 상담원이 연결되도록 하였다.

□ 국토교통부 관계자는 “연말연시를 맞아 콜 이용이 많은 서울지역에서 1333 택시콜 서비스가 제공되면, 국민들이 보다 쉽고 편리하게 택시를 이용할 수 있을 것으로 기대한다”면서, “조속히 전국으로 서비스를 확대하여 전국 어디서나 편하게 콜택시를 이용할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.