(광주=연합뉴스) 손상원 기자 = 광주 택시·버스 이용객의 가장 큰 불만은 운전사들의 불친절인 것으로 나타났다.
10일 광주시가 공개한 택시·버스 불법행위 단속, 신고 현황에 따르면 지난 8월 말까지 접수된 1천196건 가운데 27.6%인 330건이 불친절 관련 내용이었다.
승하차 거부(214건), 승강장 통과(209건), 부당요금(98건) 등이 뒤를 이었다.
불편 신고는 법인택시(445건), 개인택시(335건), 시내버스(397건) 순으로 많았다.
시는 165건에 대해 시정·경고했으며 50건에 대해서는 과징금이나 과태료를 부과했다.
지난해에도 2천394건 가운데 불친절이 660건(27.6%)으로 가장 많았다.
특히 시내버스 관련 신고가 1천3건으로 법인택시(740건), 개인택시(585건)보다 훨씬 많았다.
2013년에도 1천853건 가운데 가장 많은 537건(29.0%)이 불친절이었으며 법인택시(678건), 시내버스(625건), 개인택시(500건) 순으로 많았다.